No es una obligación entregar el DNI cuando vas a pagar con tarjeta, según el Banco de España
En muchos establecimientos esta practica no es habitual
Tarjeta de crédito y datáfono / Jordi Salas
En un mundo cada vez más digitalizado, el uso de tarjetas de crédito y débito se ha convertido en una práctica común y cotidiana. Sin embargo, aún existen dudas y confusiones sobre las normativas que rigen estos métodos de pago. Una de las preguntas más frecuentes es si es obligatorio presentar el Documento Nacional de Identidad (DNI) al realizar una compra con tarjeta.
El Banco de España ha explicado que no existe una normativa concreta que obligue a los consumidores a presentar su DNI al pagar con tarjeta, lo que ha generado un gran interés y alivio entre los usuarios.
Políticas internas de los establecimientos
El Banco de España ha explicado que la solicitud del DNI al pagar con tarjeta depende de las políticas internas de cada establecimiento. Esto significa que no hay una ley que obligue a los comercios a pedir este documento para completar una transacción.
Sin embargo, algunos establecimientos pueden optar por solicitarlo como una medida de seguridad adicional para confirmar que la persona que está utilizando la tarjeta es realmente su titular y así evitar posibles fraudes.
¿Por qué algunos comercios piden el DNI?
La técnica de pedir el DNI al pagar con tarjeta no es nueva. Se implementó hace años, especialmente en aquellos comercios que no contaban con tecnologías avanzadas de seguridad en los sistemas de pago.
En aquel momento era habitual pedir al cliente que firmara un recibo, incluso en algunos de ellos se le solicitaba que presentara su DNI para asegurarse de que los datos coincidían.
A día de hoy, no es tan común gracias al uso de códigos PIN, chips y pagos contactless que son técnicas más seguras. ofrece una capa extra de protección, algunos establecimientos aún mantienen esta práctica por precaución.
¿Pueden negar el pago si no presentas el DNI?
No, no estás obligado a mostrar el DNI en todos los comercios. Aunque esta solicitud se realice por cuestiones de seguridad, no existe ninguna ley que obligue a un establecimiento a pedir este documento para completar una compra. Si te niegan la venta por no presentar tu DNI, el Banco de España explica que es una norma del establecimiento y no una obligación legal.
En estos casos, el consumidor tiene derecho a pedir una copia de la transacción para verificar que el importe cobrado es el correcto.
Seguridad en los pagos
A pesar de que no es obligatorio presentar el DNI, la seguridad en los pagos sigue siendo una prioridad tanto para los consumidores como para los comercios. Las tarjetas de crédito y débito cuentan con múltiples capas de seguridad, como los chips EMV, los códigos PIN y la tecnología contactless, que han reducido significativamente el riesgo de fraude.
Además, las compras online suelen estar protegidas por sistemas de verificación adicionales, como los mensajes de confirmación enviados al teléfono del titular de la tarjeta.
